Foire aux questions sur Bradley’s
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant la boutique en ligne Bradley’s.
Vous ne trouvez pas la réponse ? N’hésitez pas à nous contacter.
Commande & paiement
Aux Pays-Bas, Bradley’s peut être facilement commandé via notre boutique en ligne ou auprès de nos partenaires. Il est également possible de commander Bradley’s à l’étranger. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations sur les différentes possibilités.
Vous pouvez créer un compte vous‑même via : https://bradleys.nl/mijn-account/
Ajoutez les produits à votre panier en cliquant sur le bouton de commande sous l’image. Si vous passez votre commande avec votre propre compte Bradley’s, cela ira encore plus vite, car nous disposons déjà de vos coordonnées. Vous n’avez pas encore de compte ? Créez-en un rapidement.
En ligne, vous pouvez payer avec iDEAL.
Pour les envois aux Pays-Bas, nous utilisons par défaut DHL.
Plusieurs causes sont possibles. Voici ce que vous pouvez vérifier :
- L’adresse e-mail correcte a-t-elle été renseignée ?
- L’e-mail se trouve-t-il dans votre dossier spam (courrier indésirable) ?
Il est également possible qu’un incident soit survenu auprès de la banque ou du prestataire de paiement, entraînant le blocage du paiement sur un compte intermédiaire. Ce montant sera alors automatiquement remboursé sous quelques jours ouvrables et la commande sera annulée. Dans ce cas, nous vous conseillons de passer la commande à nouveau.
Nous ne proposons pas d’échantillons ni de coffrets de dégustation. Nous recommandons de commander une boîte assortiment afin de pouvoir découvrir différentes saveurs.
605.403 BOÎTE ASSORTIMENT BRADLEY’S PIRAMINIS
605.861 BOÎTE ASSORTIMENT BRADLEY’S FAVOURITES
606.007 BOÎTE ASSORTIMENT BRADLEY’S ORGANIC
La gamme Originals se compose uniquement de l’English Blend.
Pour la gamme Organic Loose Tea, aucune boîte assortiment n’est disponible.
Le délai de livraison standard est de 3 jours ouvrables.
Cela n’est malheureusement pas possible. Il est uniquement possible de passer une commande avec un numéro de Chambre de commerce (KvK) et un numéro de TVA.
Le retour est uniquement possible en cas de dommage constaté à la livraison ou si un article incorrect a été livré. Dans ce cas, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais.
Oui, les prix sont hors TVA.
Il n’y a pas de montant minimum de commande. Les commandes supérieures à 80 € hors TVA sont livrées gratuitement.
Non, cela n’est malheureusement pas possible.
Dans le thé à la réglisse se trouve la substance « glycyrrhizine ». Cette substance amène le corps à retenir des liquides, ce qui peut entraîner une augmentation de la tension artérielle. Une consommation excessive de réglisse peut provoquer des effets indésirables tels qu’une élévation de la pression artérielle, une diminution du taux de potassium dans le sang et, dans certains cas, une rétention d’eau et des œdèmes. Les personnes souffrant d’hypertension, les femmes enceintes et les jeunes enfants doivent donc éviter une consommation excessive.
Pour un conseil nutritionnel actualisé et pour toute question complémentaire à ce sujet, nous vous renvoyons vers le Centre de nutrition : https://www.voedingscentrum.nl/encyclopedie/thee.aspx
Merci de votre intérêt ! Bradley’s fait partie d’Axxent Masters in Tea, une organisation engagée en faveur du thé durable et d’une chaîne équitable. Les candidatures spontanées sont toujours les bienvenues.
Vous souhaitez en savoir plus ou postuler directement ? Consultez notre page carrières : https://masters-in-tea.com/vacatures/